Política de Cookies
1. Información general
ziviacasa (en adelante, “nosotros”) utiliza Cookies y tecnologías similares en su tienda en línea para permitir el funcionamiento correcto del sitio, mejorar la navegación del usuario, gestionar determinadas preferencias y analizar el uso general de la tienda.
Esta Política de Cookies explica qué son las Cookies, qué tipos de Cookies pueden utilizarse, con qué finalidad se emplean y cómo puede el usuario gestionar sus preferencias.
Al navegar por nuestro sitio web, el usuario puede aceptar, rechazar o configurar el uso de Cookies cuando el sitio lo permita, sin perjuicio de aquellas Cookies que sean necesarias para el funcionamiento básico de la tienda en línea.
2. Qué son las Cookies
Las Cookies son pequeños archivos que se almacenan en el dispositivo del usuario cuando visita un sitio web.
Estos archivos permiten que el sitio recuerde determinada información sobre su visita, como sesión, productos consultados, configuración básica de navegación o datos necesarios para el funcionamiento del carrito y del proceso de compra.
Las Cookies no necesarias solo se utilizarán cuando el usuario haya otorgado su consentimiento, cuando dicho consentimiento sea requerido por la normativa aplicable.
3. Finalidad del uso de Cookies
Podemos utilizar Cookies para las siguientes finalidades:
• Permitir el funcionamiento técnico del sitio web.
• Mantener activo el carrito de compra.
• Facilitar el proceso de compra y pago.
• Recordar determinadas preferencias básicas de navegación.
• Mejorar la estabilidad y seguridad del sitio.
• Analizar el uso general de la tienda en línea.
• Comprender cómo los usuarios interactúan con el contenido del sitio.
• Enviar comunicaciones comerciales únicamente cuando el usuario haya otorgado su consentimiento.
4. Tipos de Cookies que podemos utilizar
Podemos utilizar las siguientes categorías de Cookies:
• Cookies necesarias: permiten funciones básicas del sitio, como navegación, carrito, proceso de compra, inicio de sesión y seguridad. Estas Cookies son imprescindibles para que la tienda funcione correctamente y no pueden desactivarse desde el sitio.
• Cookies de preferencias: permiten recordar determinadas opciones seleccionadas por el usuario, como región, visualización o configuraciones básicas de navegación.
• Cookies de análisis: nos ayudan a comprender el funcionamiento del sitio, conocer el uso general de la tienda y mejorar la experiencia de navegación.
• Cookies de comunicación comercial: pueden utilizarse para gestionar comunicaciones relacionadas con noticias, novedades o actividades de marketing, únicamente cuando el usuario haya otorgado su consentimiento.
5. Cookies necesarias para la compra en línea
Algunas Cookies son necesarias para que el usuario pueda navegar por la tienda y realizar compras correctamente.
Estas Cookies pueden utilizarse para:
• Mantener los productos añadidos al carrito.
• Permitir el proceso de pago.
• Proteger la seguridad de la sesión.
• Recordar información necesaria para completar una compra.
• Evitar errores técnicos durante la navegación.
Sin estas Cookies, algunas funciones esenciales del sitio podrían no estar disponibles o no funcionar correctamente.
6. Consentimiento del usuario
Cuando sea necesario, solicitaremos el consentimiento del usuario antes de activar Cookies no necesarias.
El usuario podrá aceptar, rechazar o modificar sus preferencias de Cookies mediante las opciones disponibles en el sitio web o a través de la configuración de su navegador.
La retirada del consentimiento no afectará al uso de Cookies necesarias ni a los tratamientos realizados antes de dicha retirada.
7. Gestión y eliminación de Cookies
El usuario puede gestionar o eliminar Cookies desde la configuración de su navegador.
Según el navegador utilizado, el usuario puede:
• Bloquear determinadas Cookies.
• Eliminar Cookies almacenadas previamente.
• Configurar avisos antes de aceptar Cookies.
• Limitar el uso de Cookies de terceros, cuando corresponda.
Si el usuario desactiva determinadas Cookies, algunas funciones del sitio pueden verse afectadas, especialmente aquellas relacionadas con el carrito, el proceso de compra, el inicio de sesión o la estabilidad de navegación.
8. Conservación de Cookies
Las Cookies se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron utilizadas.
Algunas Cookies pueden conservarse solo durante la sesión de navegación, mientras que otras pueden permanecer durante un periodo más largo para recordar determinadas preferencias o mejorar el funcionamiento del sitio.
El usuario puede eliminar las Cookies almacenadas en cualquier momento desde la configuración de su navegador.
9. Cookies de terceros
En algunos casos, determinadas funciones del sitio pueden requerir servicios prestados por terceros, por ejemplo, servicios relacionados con pagos, seguridad, análisis técnico, funcionamiento de la tienda o herramientas necesarias para completar la experiencia de compra.
Estos terceros pueden utilizar Cookies o tecnologías similares conforme a sus propias condiciones y políticas.
Nosotros no controlamos completamente la configuración de Cookies de terceros, por lo que recomendamos al usuario revisar las políticas correspondientes cuando acceda a servicios externos.
10. Relación con la Política de Privacidad
El uso de Cookies puede implicar el tratamiento de determinados datos técnicos o de navegación.
Para más información sobre cómo tratamos los datos personales, las bases aplicables al tratamiento y los derechos del usuario, puede consultar nuestra Política de Privacidad del sitio web.
11. Actualización de esta Política de Cookies
Podemos actualizar esta Política de Cookies cuando sea necesario para reflejar cambios en el funcionamiento del sitio, en las Cookies utilizadas, en nuestras prácticas internas o en la normativa aplicable.
La versión actualizada estará disponible en esta misma página. Recomendamos al usuario revisar esta Política de Cookies periódicamente.
12. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Cookies, el usuario puede ponerse en contacto con nosotros mediante los siguientes datos:
Dirección de contacto: 20-8-201 OYAMAHIGASHICHO, ITABASHI-KU, TOKIO 173-0014, JAPÓN
Teléfono de atención al cliente: +81 (808) 916 73 80
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